1、[多选题] 霍桑实验主要包括哪几个阶段（ ）摘要：1、[多选题] 霍桑实验主要包括哪几个阶段（ ）A、物理环境（照明）与效率 B、职工福利与效率C、态度和意见调查D、团体行为观察 2、[判断题] 根据动态平衡的组织改革观念，为了达到目前组织目标，组织应有足够的革新性。A、正确B、错误 3、[多选题] 知觉的基本特征包括（）A、知...
A、物理环境（照明）与效率
B、职工福利与效率
C、态度和意见调查
D、团体行为观察
2、[判断题] 根据动态平衡的组织改革观念，为了达到目前组织目标，组织应有足够的革新性。A、正确
B、错误
3、[多选题] 知觉的基本特征包括（）A、知觉的选择性
B、知觉的局部性
C、知觉的理解性
D、知觉的动态性
4、[判断题] 罗伯特•豪斯的激励模型中，Vit代表外激励作用的因素。A、正确
B、错误
5、[单选题] 下列哪一项不属于动机所具有的心理机能（）A、始动机能
B、调节机能
C、强化机能
D、创造机能
6、[多选题] 相比于书面沟通，口头沟通的优点主要包括（）A、比较灵活
B、速度快
C、可以双向交流
D、及时反馈
7、[判断题] 企业内部的社会心理现象属于管理心理学研究的对象。A、正确
B、错误
8、[多选题] 社会知觉管理中的印象管理法包括（）A、保持一致形象
B、情绪调节策略
C、讨好策略
D、印象整合法则
9、[判断题] 当人的动机行为受阻时，找到合适的替代目标，能帮助人摆脱困境，调动人行为活动的积极性。A、正确
B、错误
10、[问答题]简述什么是领导的情势理论？
11、[多选题] 社会知觉印象形成的信息整合法则包括（）A、平均法则
B、叠加法则
C、归纳法则
D、加权平均法则
12、[判断题] 赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。A、正确
B、错误
13、[多选题] 根据莱维特的研究，下列关于单向沟通和双向沟通的描述，正确的有（）A、双向沟通的速度比单向沟通快
B、单向沟通的准确性比双向沟通高
C、单向沟通安静、规矩，双向沟通混乱、无秩序
D、双向沟通可以增进了解，建立良好人际关系
14、[多选题] 下面对胆汁质特征的描述，正确的有（）A、可塑性大
B、易激怒
C、灵活
D、具有外倾性
15、[判断题] 强调“近朱者赤、近墨者黑”环境的影响作用，属于条件反射现象。A、正确
B、错误
16、[问答题]意见沟通障碍的原因有哪些？如何改善？
17、[判断题] 从情境中撤去电击、惩罚等消极刺激，使某种积极行为得以加强是一种积极强化。A、正确
B、错误
18、[单选题] （）是指团体其他成员在场，消除了单调情境，激发了工作动机，从而提高了工作效率。A、社会助长作用
B、社会标准化影响
C、社会顾虑倾向
D、从众行为倾向
19、[问答题]简述西方领导体制发展经历了哪几个阶段？
20、[判断题] 根据动态平衡的组织改革观念，使组织能以外部机会和内部的变化条件作出适宜的反应时，组织应有足够的适应性。A、正确
B、错误
21、[问答题]简述教师（或知识员工）需要的特点？
22、[判断题] 组织集中化与生产力之间是正相关的关系。A、正确
B、错误
23、[多选题] 奥德弗的ERG理论中，需要层次包括（）A、生存需要
B、关系需要
C、尊重需要
D、成长需要
24、[多选题] 目标管理的环节包括（）A、目标的制定与确立
B、目标的调整与改变
C、目标的实施与管理
D、目标结果的评估
25、[问答题]高效率团体的指标有哪些？影响团体效率的因素有哪些？
26、[判断题] 在非确定条件下，乐观的决策人作决策时，一般采用“极大化最高准则”。A、正确
B、错误
27、[判断题] 罗伯特•欧文是英国早期管理教育的先驱。A、正确
B、错误
28、[多选题] 现代的组织观念把组成看成是一个开放的（）A、社会技术系统
B、社会心理系统
C、人际关系系统
D、组织系统
29、[单选题] 根据霍兰德性格与职业的匹配，具有“现实重物利、规则、安定、乏洞察与感情”特点的类型是（）A、社交型
B、企业型
C、实际型
D、传统型
30、[判断题] 领导者的“品格因素”属于权力性影响力。A、正确
B、错误
31、[多选题] “X理论”的管理要点包括（）A、管理者从经济利益出发
B、严格控制下属
C、重视参与管理的形式
D、提倡集体奖励
32、[判断题] 工作特征再设计是工作设计发展到第二阶段采用的方法。A、正确
B、错误
33、[判断题] 新古典理论所倡导的专业化，实际是包括个人专业化与部门专业化。A、正确
B、错误
34、[问答题]《别出心裁的激励》
IBM公司为了充分调动员工的积极性，采取了各种奖励办法，包括物质与精神的激励，使员工将自己的切身利益与整个公司的荣辱联系在一起。该公司有个惯例，就是为工作成绩列入前85%以内的销售人员举行隆重的庆祝活动，公司里所有的人都参加“100%俱乐部”举办的为期数天的联欢会，而排在前3%的销售人员还要荣获“金圈奖”。为了表示这项活动的重要性，选择举办联欢会的地点也很有讲究，如到具有异国情调的百慕大或马略卡岛举行。对于那些有幸多次获得“金圈奖”的人来说，就更能增加荣誉感，有几个“金圈奖”获得者在他们过去的工作中曾20次被评选进入“100%俱乐部”。因此，在颁奖活动期间，分几次放映的有关本人及其家庭的记录影片，每人约占5分钟左右，该片质量与制片厂的质量不相上下。颁奖活动的所有动人情景难以用语言描述。特别应该指出的是，公司的高级领导自始至终参加，更激起人们的热情。此外，该公司有时还会花样翻新地作一些出人意料的决定，以增强公司的凝聚力。有一个员工的业务名片上有一面蓝颜色镶金边的盾牌，这是他25年工龄荣誉徽章的复制图样，同时上面还印着烫金的文字“国际商用机器公司。25年的忠实服务。”这就巧妙地告诉你，公司感谢25年来的努力工作。员工拿着这张名片，可以同认识他的每一个朋友分享这一荣誉。对于公司来说，这件事做起来并不难，但是它在员工的心目中激起的感情波澜却是巨大的，由此可见，IBM公司的激励员工的办法是何等精明。
IBM公司是怎样激励员工的？你得到什么启示？
35、[多选题] 根据双因素理论提出者赫茨伯格的观点，下列命题错误的有（）A、激励（+）会增加努力
B、保健（-）导致不满意
C、激励（-）不会降低努力
D、保健（+）导致满意
36、[判断题] 卡特尔将智慧分为具体智慧、抽象智慧、社会智慧三种。A、正确
B、错误
37、[单选题] 以“活泼好动、敏捷善感、灵活多变”为特征的气质类型为（）A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、抑郁质
38、[问答题]简述能力的个体差异。
39、[多选题] 自我管理的方法包括（）。A、改变环境
B、改变自我
C、脱离环境
D、适应环境
40、[单选题] 有效的管理应采取不同的激励方式，其中“强化考核制度，正确评估与晋升”是为了满足员工的（）A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要
41、[多选题] 根据内外综合模型，提高外激励水平的因素有（）A、提高职工完成任务的期望值
B、提高工作本身的效价
C、提高完成任务获得奖酬的期望值
D、获得奖酬要有价值、有意义
42、[多选题] 工业心理学的发展阶段包括（）A、工业个体心理学
B、工业商业心理学
C、工业社会心理学
D、工业组织心理学
43、[判断题] “复杂人”假设认为，没有万能不变的管理模式，需要灵活与权变的管理。A、正确
B、错误
44、[多选题] 凯尔曼(H•Kelman)认为，态度形成和转变的过程包括（）A、习得
B、服从
C、同化
D、内化
45、[判断题] 低LPC领导方式与高度控制的情势匹配效果最好。A、正确
B、错误
46、[多选题] 下列理论中，属于古典管理学派的是（）A、泰勒的科学管理
B、法约尔的全面管理
C、韦伯的官僚模型
D、弗鲁姆的期望理论
47、[多选题] 根据内外综合模型，罗伯特•豪斯将效价分为（）?A、工作本身的效价
B、完成任务的效价
C、满足个人需要的效价
D、完成任务获得奖酬的效价
48、[判断题] 在CI战略中，BI是企业的理念识别系统。A、正确
B、错误
49、[多选题] 企业的直线部门主要包括（）A、采购
B、生产
C、营销
D、财务部
50、[问答题]知人善任用人所长
某中学选拔教学处主任，学校经过考察提出了学校唯一的硕士，刚29岁的小张老师。在学校领导班子会上，大家一致认为，小张德才兼备，完全符合干部的"四化"要求，是教务主任的合适人选，于是，一致同意小张担任教务主任。当校长会同人事干部找小张谈话时，小张表示自己工作能力不行，做教务主任不合适，最好还是让他静静心心地搞业务。但经过校领导和人事处的同志做了工作后，小张服从了组织的决定。然而，不久之后，他们就大失所望。新的主任不仅对学校教学管理缺乏思路，而且魄力不够、缺乏主见。在这之后的一年多时间里，学校工作就这样维持着现状，许多发展机遇都未能及时抓住，学校发展处于停滞状况。一些教师从期望，变为失望，又变成了不满。
小张自己也感到教务主任这个工作成了他的包袱，进而有了思想负担，并且，由此影响了身体。在这种情况下，小张向学校提出了辞呈，要求辞去教务主任的职务。但是，学校领导班子认为班子组建时间不长，与四年任期的到期期限相差太远，加之他又没有犯什么错误，所以不能批准他的辞职申请。然而，小张去意已定，于是，他不去参加学校召开的任何有关会议和活动，也不召开教务会议，甚至连主任办公室也不去。这个状况维持了几个月，学校领导班子才同意小张的辞职。就这样小张从做了两年的教学主任岗位上无功而退。
用领导与管理的理论分析此案例有什么经验教训？如何选拔与培养年轻的领导者？
51、[判断题] 高士气的团体必定有高的生产效率。A、正确
B、错误
