A.未按照规定指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容，并以书面方式向其揭示投资风险摘要： A.未按照规定指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容，并以书面方式向其揭示投资风险 B.未按照规定程序了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好 C.推荐的产品或者服务与所了解的客户情况不相适应 D.未按照规定与客户签订业务合同，或者未在...
B.未按照规定程序了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好
C.推荐的产品或者服务与所了解的客户情况不相适应
D.未按照规定与客户签订业务合同，或者未在与客户签订的业务合同中载入规定的必备条款
E.未按照规定指定专门部门处理客户投诉
参考答案：……
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