1、[判断题] 顾客的让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差（）摘要：1、[判断题] 顾客的让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差（）A、错误B、正确 2、[判断题] 需求交叉弹性指因收入变动而引起的需求量的相应变动率（）A、错误B、正确 3、[判断题] 直接分销渠道是指产品从生产者流向最终消费者或用户的过程中不经过任何中间商的分销渠道（）A、错误...
A、错误
B、正确
2、[判断题] 需求交叉弹性指因收入变动而引起的需求量的相应变动率（）A、错误
B、正确
3、[判断题] 直接分销渠道是指产品从生产者流向最终消费者或用户的过程中不经过任何中间商的分销渠道（）A、错误
B、正确
4、[判断题] 基本促销策略中的拉式策略是指利用推销人员和中间商促销，将产品推入渠道的策略（）A、错误
B、正确
5、[判断题] 影响服务定价的成本因素中，成本包括固定成本和变动成本两种（）A、错误
B、正确
6、[判断题] 企业可以通过变线性思维为网状思维，变追随式思维为反叛性思维来创新核心竞争力和商业模式（）A、错误
B、正确
7、[判断题] 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道（）A、错误
B、正确
8、[判断题] 消费者食物开支占总消费量的比重越大，恩格尔系数越小，生活水平越高（）A、错误
B、正确
9、[判断题] 消费者购买决策过程可分为认识需求、收集信息、选择购买和购买决策等四步（）A、错误
B、正确
10、[判断题] 工业性产品一般以人员推销为主（）A、错误
B、正确
11、[判断题] 生产者通过一次性购买而获得某项目所需全部产品的采购方法称为系统购买（）A、错误
B、正确
12、[判断题] 物资供应信息属于企业外部的营销信息（）A、错误
B、正确
13、[判断题] 制定营销计划的一般遵从整体协调和主导性原则、精简以及适当的管理跨度与层次原则、有效性原则（）A、错误
B、正确
14、[判断题] 消费者市场细分中受益细分是指根据消费者期求的利益不同来细分市场（）A、错误
B、正确
15、[判断题] 可控制性是市场营销组合一个特点，那么分销渠道是企业本身可控制的因素（）A、错误
B、正确
16、[单选题] 以下选项中哪种理论是以企业角度出发指定策略，而不够重视顾客的价值需求（）A、劳特朋的4C理论
B、载瑟摩尔的可感知价值理论
C、传统营销组合4P理论
D、科特勒的顾客让渡价值理论
17、[单选题] 一个完整的市场预测步骤中在建立预测模型之后，紧接着下一步应该进行（）A、评价模型
B、利用模型进行预测
C、选择预测方法
D、选择预测模型
18、[单选题] 管理层战略属于企业战略结构中的第几层次（）A、最高层次
B、第二层次
C、第三层次
D、最低层次
19、[单选题] 企业以快于过去的增长速度来增加某个战略单位的现有产品或劳务的销售额、利润率及市场占有率，这种战略属于营销管理战略中的（）A、紧缩战略
B、稳定发展战略
C、新业务发展战略
D、抽资战略
20、[单选题] 依据生活方式进行细分属于消费者市场细分中使用哪种特征（）A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
21、[单选题] 市场定位战略执行可分为五个步骤，第三步是（）A、准确传播企业的市场定位观念
B、选择竞争优势
C、再定位
D、修正定位方案
22、[单选题] 一个企业每条产品线中所含产品项目的多少指的是（）A、产品组合的深度
B、产品组合的宽度
C、产品组合的长度
D、产品组合的关联性
23、[单选题] 以原有产品为基础，部分采用新材料、新技术、新结构而研制出来的产品，与原有产品相比，性能上有了重大改进。这是什么新产品的概念（）A、换代新产品
B、改进新产品
C、模仿新产品
D、全新产品
24、[单选题] 需求导向定价法包括认知价值定价法和（）A、目标利润定价法
B、随行就市定价法
C、密封投标定价法
D、反向定价法
25、[单选题] 成本加成定价法公式P=C×（1 R）中R代表什么（）A、单位产品成本
B、成本加成率
C、目标利率
D、单位产品售价
26、[单选题] 潜在顾客的地理分布情况属于影响分销渠道选择的因素中哪个类别（）A、产品因素
B、市场环境因素
C、市场因素
D、企业自身因素
27、[单选题] 不属于传统企业经营观念的是（）A、产品观念
B、市场营销观念
C、生产观念
D、推销观念
28、[单选题] 在物流与实体分配的工作流程中分拣和理货作业的上一步应该进行（）A、备货与进货作业
B、加工与包装作业
C、仓储和养护作业
D、配货与运送作业
29、[单选题] 下列不是主要针对销售人员的营业推广的方法是（）A、有奖销售
B、比例分成
C、免费提供人员培训
D、推广津贴
30、[单选题] 人员推销的工作步骤中，在寻找完顾客后，接下来应该（）A、事前准备
B、接近
C、介绍
D、处理异议
31、[单选题] 下列属于顾客市场关系营销策略的是（）A、博弈方略
B、接触计划
C、合纵战略
D、企业形象塑造
32、[单选题] 体验营销战略实施步骤中，建立体验主题和体验品牌后，接下来应该进行（）A、选择目标市场
B、设定体验式定价
C、设定体验式商品和服务
D、进行体验式促销活动
33、[单选题] 企业基本上奉行市场拓展导向，把国外市场看做本国市场多余产品的一种补充销售渠道，或作为平衡国内生产、提高产量、实现规模经济的一个手段。这时企业处在什么营销阶段（）A、国内营销阶段
B、出口营销阶段
C、多国营销阶段
D、全球营销阶段
34、[单选题] 网络营销的优势有（）A、企业促销的被动性
B、消费者往往缺乏信任感
C、消费者决策具有便利性和自主性
D、技术与安全性尚待改进
35、[单选题] 根据企业选择目标市场的方法，下面哪个不属于企业的目标市场营销策略（）A、无差异市场营销策略
B、差异化市场营销策略
C、分散化市场营销策略
D、集中化市场营销策略
36、[单选题] 下面哪个属于心理定价策略（）A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、分级定价策略
37、[单选题] 下列营销环境因素中哪个企业可以一定程度上控制（）A、公众
B、经济环境
C、技术环境
D、语言文字
38、[单选题] 下列那个经济环境因素可以间接影响营销活动（）A、消费者储蓄和信贷情况
B、消费者支出模式和消费结构
C、消费者收入水平
D、经济体制
39、[单选题] 公共关系不同于社会关系和人际关系，哪一个不是其独特的特点（）A、传播的迅速性
B、传递信息的全面性
C、成效的多面性
D、对公众影响的多面性
40、[单选题] SWOT矩阵形成的四种战略中WO战略指的是（）A、利用外部机会来改进企业内部劣势
B、利用企业内部的优势去抓住外部机会
C、直接克服内部劣势和避免外来的威胁
D、利用企业优势去避免或减轻外来的威胁
41、[单选题] 商品品牌差异大，消费者低度参与，这是哪种消费者购买行为（）A、和谐型购买行为
B、多变型购买行为
C、习惯性购买行为
D、复杂型购买行为
42、[单选题] 下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是（）A、家庭
B、角色与地位
C、社会阶层
D、相关群体
43、[单选题] 下列特点中不是生产者市场主要特点的是（）A、需求是缺乏弹性的需求
B、购买一般愿意直接购买
C、从购销差价中获取利润
D、购买者往往集中在少数地区
44、[单选题] 中间商希望现有供应商在原交易条件上再让步，使自己得到更多的利益，这种采购类型是（）A、选择最佳供应商
B、直接重购
C、新品种购买
D、改善交易条件的采购
45、[单选题] 下列市场调研方法中属于心里调查法的是（）A、行为记录法
B、投射调查
C、访问调查法
D、痕迹观察法
46、[多选题] 以下哪些选项属于市场营销原理的研究方法A、职能研究方法
B、产品研究方法
C、管理研究方法
D、机构研究方法
47、[多选题] 营销控制最常见的分类有（）A、效率控制
B、战略控制
C、年度计划控制
D、盈利能力控制
48、[多选题] 企业进行市场定位时，按产品的质量-价格定位有哪几种情况（）A、价高质低
B、质高价低
C、强调质量-价格相符
D、质高价高
49、[多选题] 产品生命周期包括（）A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
50、[多选题] 下列属于品牌归属策略的是（）A、分类品牌策略
B、混合品牌策略
C、企业品牌策略
D、经销商品牌策略
51、[多选题] 按照在流通转让过程中所处的地位和所起的作用不同，可以将中间商划分为（）A、批发商
B、零售商
C、经销商
D、代理商
52、[多选题] 批发商和零售商的主要区别在于（）A、服务对象不同
B、营业网点设置不同
C、交易数量和频率不同
D、在流通过程中所处地位不同
53、[多选题] 对广告效果进行测定可以使用销售额衡量法，以下属于该方法的是（）A、诊断法
B、销售量增加比法
C、销售百分比法
D、广告费比率
54、[多选题] 依据人们购买、消费的习惯可以将消费者的购买对象分为（）A、选购品
B、特殊品
C、耐用品
D、便礼品
55、[多选题] 绿色营销产生的理论基础可以概括为（）A、可持续发展理论
B、三效益理论
C、绿色经济学
D、生态伦理学
56、[多选题] 整合营销的4C理论包括（）A、消费者的需求和欲望
B、消费者愿意付出的成本
C、购买商品的便利
D、沟通
57、[多选题] 总顾客价值包括（）A、产品价值
B、服务价值
C、形象价值
D、人员价值
58、[多选题] 市场营销创新的驱动因素包括（）A、市场营销创新观念的不断更新
B、市场营销创新思维的不断涌现
C、市场营销创新精神的不断提升
D、市场营销创新活动的制度化
59、[多选题] 市场营销环境的特点包括（）A、动态性
B、可控性
C、复杂性
D、孤立性
60、[多选题] 心理学认为知觉过程可分为（）A、选择性注意
B、选择性曲解
C、选择性记忆
D、选择性遗忘
61、[多选题] 按照生产者购买决策的复杂程度可以将生产者购买行为分为（）A、新购
B、选择最佳供应商
C、直接重购
D、修正重购
62、[多选题] 非营利组织的购买方式主要包括（）A、邀请招标
B、日常性采购
C、公开招标选购
D、议价合约选购
63、[多选题] 市场调研步骤中结果处理阶段包括（）A、初步情况分析
B、搜集资料
C、整理分析资料
D、提出调查报告和追踪
64、[多选题] 下列市场预测方法中属于定量预测方法的有（）A、德尔菲法
B、回归分析法
C、集体判断法
D、时间序列法
65、[多选题] 企业的战略措施因企业情况而异，其基本内容可分为（）A、营销因素方面的战略措施
B、营销管理方面的措施
C、营销策略方面的措施
D、营销计划方面的措施
