北理工《零售学》在线作业-00005

未知 试卷 2023-03-07 1928

摘要:1、[单选题] 业态是零售商业的( )。A、企业形态B、组织形态C、经营形态D、管理形态 2、[判断题] 零售商主要采取Pest分析(包括政治 经济 社会 技术)对外部环境进行分析。A、对B、错 3、[多选题] 以下属于无店铺零售的形式是( )。A、网络商店B、电视购物C、邮购...

1、[单选题] 业态是零售商业的( )。

A、企业形态

B、组织形态

C、经营形态

D、管理形态

 2、[判断题] 零售商主要采取Pest分析(包括政治 经济 社会 技术)对外部环境进行分析。

A、对

B、错

 3、[多选题] 以下属于无店铺零售的形式是( )。

A、网络商店

B、电视购物

C、邮购商店

D、自动售货机

 4、[多选题] 划分零售组织部门方法有( )。

A、按职能分类

B、按商品分类

C、按地区分类

D、按职能、商品、地区三项因素综合分类

 5、[单选题] 以下对定时采购说法错误是()。

A、采购时间固定

B、能随时掌握库存动态

C、易出现缺货现象

D、盘点工作较复杂

 6、[单选题] 分散采购制度的缺点是()。

A、能适应不同地区市场环境的变化

B、商品采购具有相当的弹性

C、对市场反应灵敏

D、难以获得大量采购的价格优惠

 7、[多选题] 专卖店在中国获得迅速发展的原因有( )。

A、国内工业生产高速发展

B、消费者品牌意识逐渐提高

C、制造商控制营销主动权

D、居民生活方式的变化

 8、[判断题] 国内大量小型商店经营规模小、商品质量无保证、经营费用较高、管理水平差、由连锁形式的便利店来整合或取代已是大势所趋

A、对

B、错

 9、[单选题] 以下对不定时采购说法错误是()。

A、能随时掌握商品变动情况

B、采购及时,不易出现缺货现象

C、难以制定周密的采购计划

D、便于采购管理

 10、[单选题] 一般来说,主要商圈的顾客大约占( )

A、55-70%

B、15-25%

C、10-15%

D、10%以下

 11、[判断题] 色彩的变化不会给人的心里带来不同的感觉。

A、对

B、错

 12、[多选题] 商品货位布局应考虑的因素有( )。

A、考虑商品本身特性

B、考虑顾客购物行走特点

C、考虑商品盈利程度

D、考虑商店的位置优劣

 13、[判断题] 实施差异化服务战略其服务存在一个标准模式。

A、对

B、错

 14、[判断题] 目标集聚战略是企业可选择的第三种基本战略,它要求企业着眼于本行业内一个狭小空间内作出选择。

A、对

B、错

 15、[单选题] ( )不是商品再订购时必须考虑的因素。

A、订货和送货时间

B、财务支出

C、订货成本

D、管理员水平

 16、[多选题] 网络商店近几年在国内获得迅猛发展的原因( )。

A、国内经济持续高速增长

B、国民收入不断提升

C、中国互联网用户群快速发展

D、网络零售业本身具有的获取产品信息的便利优势成本

 17、[多选题] 顾客服务在( )方面与所出售的商品具有不同的特性。

A、无形性

B、不可分割性

C、可变性

D、易消失性

 18、[判断题] 领导者的每一个表述和行动不会对组织文化和价值观产生影响。

A、对

B、错

 19、[单选题] 次级商业区的优点是()。

A、交通便利

B、店址难找

C、供应的商品和服务不均衡

D、难以吸引较远的顾客

 20、[单选题] 以下哪些不是超级市场的主要经营特征(  )

A、经营商品品种繁多

B、经营规模大

C、经营成本高、毛利高

D、现代化设备及管理

 21、[多选题] 零售商在制定商品价格时不需要考虑的因素有( )。

A、商品本身的特征

B、竞争对手的价格策略

C、商品进货成本

D、国家法规政策

 22、[多选题] 组织文化在组织管理中起到( )作用。

A、整合组织成员

B、帮助组织适应外部环境

C、帮助组织适应外部环境

D、形成制度化

 23、[判断题] 便利店适合采取特许经营方式发展连锁网络,在这方面比其他业态占有优势,因而容易后来居上,性词汇呢迅猛发展之势

A、对

B、错

 24、[单选题] 下列选项中不是零售商扩张速度因素的有( )。

A、管理基础

B、资源条件

C、市场机会

D、顾客服务

 25、[多选题] 零售顾客行为具有()特点

A、交易规模小

B、交易频率高

C、即兴购买多,且受情感影响较大

D、去商店购物仍是顾客的主要购物方式

 26、[多选题] 传统零售商开展网络零售业务具有()优势。

A、强大的品牌影响力

B、稳定的进货渠道

C、成熟的物流体系

D、健全的售后服务

 27、[判断题] 雷利法则只考虑到两地商店的里程距离,而未考虑需要花费的行程距离,如果道路拥挤或设施不全、行走困难,即使里程距离较近,也会在顾客心里产生遥远的感觉。

A、对

B、错

 28、[判断题] 零售商通过采取各种促销活动加强与消费者的信息沟通,刺激顾客的购买欲望,从而达到扩大销售增加盈利的目的。

A、对

B、错

 29、[单选题] 孤立店的缺点是()。

A、无竞争对手

B、租金较低

C、具有灵活性

D、广告费可能较高

 30、[判断题] 传统厂商强势介入网络零售业成为拉升网络零售市场增长的又一力量

A、对

B、错

 
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