1、[判断题] 工作-家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进,如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中摘要：1、[判断题] 工作-家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进,如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中A、对B、错 2、[多选题] 员工援助(帮助)计划EAP在组织层面获得的收益包括111()。A、提高生产率B、优化人力资源与管理C、节省开支D、增强组织凝聚力 3、[判断题] ...
A、对
B、错
2、[多选题] 员工援助(帮助)计划EAP在组织层面获得的收益包括111()。A、提高生产率
B、优化人力资源与管理
C、节省开支
D、增强组织凝聚力
3、[判断题] 员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生新的抱怨A、对
B、错
4、[判断题] 目前来看,人本管理属于人性化管理的最高形式A、对
B、错
5、[判断题] “离心离德”型上下级关系属于极端反对的关系状态A、对
B、错
6、[判断题] 员工满意和员工满意度是一样的A、对
B、错
7、[单选题] 设置诸如厨房、茶点区等的工作(办公)环境设计模式为111()。A、弹性可变空间设计
B、自然生活空间设计
C、互动性室内空间设计
D、自然采光低碳生活区设计
8、[多选题] 关于出勤管理的描述,哪些是正确的111()。A、提供有效的考勤记录是基础管理工作
B、出勤管理适合企业中所有岗位及人员
C、是对员工完成工作的过程进行管理
9、[单选题] 多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产);渎职滥权,该类负向行为属于111()。A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
10、[单选题] 下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是111()。A、员工持股计划
B、质量圈
C、团队简报
D、工作（职务）再设计
11、[多选题] 组织中的冲突产生的原因包括111()。A、个性差异与个人情绪
B、信息沟通不畅与误解
C、组织结构与组织管理功能缺陷
D、资源与利益分配问题
12、[单选题] 认为雇主与雇员是经济理性的,其关系是完全自由和公平的契约交换关系,市场化是解决问题的最佳途径,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。A、新古典学派
B、管理主义学派
C、正统多元论学派
D、自由改革主义学派
E、激进派
13、[判断题] 惩戒或纪律处分就是矫正性纪律管理A、对
B、错
14、[判断题] 申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式,表示出来的对组织或企业有关事项的不满A、对
B、错
15、[判断题] 劳动合同的无效,只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认A、对
B、错
16、[单选题] 暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人,该类负向行为属于111()。A、针对他人或人际的
B、针对工作的
C、针对组织的
17、[判断题] 安全健康根本就不是一个责任问题、管理问题和文化问题A、对
B、错
18、[单选题] 努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。A、强制型策略
B、妥协型策略
C、回避型策略
D、安抚型策略
19、[单选题] 减少由于工伤(职业伤害)事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。A、经济视角
B、法律视角
C、管理工程与技术视角
D、人力资源（管理）视角
20、[判断题] 健康是指员工不患身体或心理疾病A、对
B、错
21、[多选题] 劳动合同中的法定必备条款主要包括111()。A、合同期限
B、工作内容与工作地点
C、工作时间和休息休假
D、劳动报酬
E、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
22、[判断题] 社会交换中,每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬A、对
B、错
23、[单选题] “人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。A、梅约（或称梅奥）的社会人假设
B、马斯洛需求层次理论
C、赫茨伯格双因素激励理论
D、社会交换理论
24、[多选题] 中国传统文化与中国情境下的人际关系特点包括111()。A、儒家伦理思想及学说
B、差序格局
C、面子
25、[判断题] 企业员工福利计划改善了劳动者的生活质量A、对
B、错
26、[判断题] 正确的对待员工抱怨、及时的处理员工的抱怨将会促进组织的形象建设A、对
B、错
27、[多选题] 人性化管理的理论基础与假设是111()。A、人是最重要的资源
B、对人保持不变的尊重
C、坚持高尚操守
28、[单选题] 被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
29、[单选题] 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。A、目标一致型
B、工作将就型
C、公事公办型
D、绝对权威型
E、离心离德型
30、[单选题] “个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。A、梅约（或称梅奥）的社会人假设
B、马斯洛需求层次理论
C、赫茨伯格双因素激励理论
D、社会交换理论
31、[多选题] 下列要素属于工作(办公)环境中自然(物理)环境的是111()。A、色调光线
B、企业文化
C、办公设备
D、室内空气
32、[单选题] “团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。A、人际关系视角
B、（团队）角色界定视角
C、（团队）任务导向视角
33、[判断题] 抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快A、对
B、错
34、[判断题] 人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求A、对
B、错
35、[判断题] 人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素,确定了人在管理过程中的主导地位A、对
B、错
36、[多选题] 人性化原则在惩戒管理中如何体现111()。A、最终惩戒前，给雇员陈述的机会
B、调查处理中，有权由别人陪同
C、除特别严重的行为不当外，保证不会因为第一次违反纪律就被解雇
D、保留上诉的权利
37、[单选题] 处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。A、Lewin勒温的场论
B、Katz卡兹的组织寿命说
C、Kuck库克曲线
D、中松义郎的目标一致理论
38、[判断题] 弹性工作时间是指员工可以自由选择工作的具体时间安排,以代替统一固定的上下班时间的制度A、对
B、错
39、[单选题] 一家制造型企业让员工参与工作场所停车场/费的问题,属于何种程度或范围的参与管理111()。A、战略层面
B、运营层面
C、周边层面
40、[判断题] 在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要A、对
B、错
41、[单选题] 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
42、[单选题] 认为冲突对于暴露问题和矛盾,对于解决问题和提升绩效是不可或缺的,该观点属于111()。A、早期传统观点
B、人际关系观点
C、互动观点
43、[单选题] 下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是111()。A、资讯（信息）分享
B、业务（管理）咨询或征求意见
C、共同决策
44、[单选题] 下面不属于员工健康管理内容的是()。A、酗酒与滥用药物
B、性骚扰
C、酒精滥用控制
D、工作场所控烟
45、[单选题] 企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。A、企业最高决策层
B、直线经理
C、人力资源部门
D、安全健康专业技术人员
46、[单选题] 下列属于员工个人(隐私)信息(数据)的是111()。A、以任何形式记录指向特定个人的信息
B、公开渠道获取的信息
C、不指向特定个人的统计数据
D、匿名或假名数据
47、[判断题] 组织瘦身精简是目的,裁员是一种途径A、对
B、错
48、[多选题] 企业员工福利(项目)包括111()。A、提供产品、物品和服务
B、提供培训教育发展类（譬如学费报销等）
C、家庭导向与关怀类
D、额外金钱收入类
49、[判断题] 员工高满意度一定可以提高生产率A、对
B、错
50、[多选题] 组织中的冲突包括111()。A、企业中个体间对问题认识、目标实现产生的冲突
B、个体与部门针对目标、方式等产生的冲突
C、不同部门间冲突
D、劳资冲突
